Как изменить маркетинговую стратегию интернет-магазина?

Здравствуйте!

Каждый владелец интернет-магазина думает над тем, как привлечь новых клиентов. Хочется, чтобы продвижение шло с минимальными затратами, но приносило максимальный эффект. Чудес, конечно же, не бывает, однако действенные способы «освежить» маркетинговую стратегию и увеличить количество покупателей, есть. Мы расскажем о них.

1. Ремаркетинг

Это реклама, направленная на конкретную целевую аудиторию, призванная напомнить о посещенных ранее ресурсах. Если пользователь посетил интернет-магазин, но не совершил покупку, он будет видеть его баннеры на сайтах, в новостных блогах, на страницах соцсетей, которые посетит. Такие «напоминалки» могут действовать довольно эффективно: в отличие от «классических» баннеров, ремаркетинг и персонализирован, она учитывает потребности потенциального покупателя (известно, какие страницы он просматривал, какими товарами в интернет-магазине интересовался).

В каких случаях вам стоит попытаться наладить повторную коммуникацию?

  • Если клиент побывал в вашем интернет-магазине, но ничего не купил
  • Если положил товар в корзину, но не совершил покупку или не расплатился
  • Если клиент искал или сравнивал товар, который есть в вашем интернет-магазине, с товарами на других ресурсах
  • Если что-то у вас купил, и вы хотите отблагодарить: дать скидку или подарок за отзыв на странице интернет-магазина
  • Если вы хотите предложить после покупки смежные и потенциально нужные товары, сервисное обслуживание

 

Ремаркетинг настраивается при помощи сервиса Google AdWords или Яндекс.Директ

Главная страница сервиса Яндекс.Директ, с помощью которого можно оживить маркетинговую стратегию интернет-магазина

Главная страница сервиса Яндекс.Директ

2. Pay Per Click

Pay Per Click (PPC) — это, в буквальном смысле, «оплата за клик». Так называется схема оплаты за онлайн-рекламу, размещаемую на страницах поисковиков, выдаваемая вместе с результатами поиска, а также в соцсетях и на партнерских сайтах.

Рекламодатель (в данном случае, мы ведем речь о владельцах интернет-магазинов) платит только в том случае, если потенциальный покупатель кликает на его объявление. Это довольно распространенная маркетинговая стратегия в электронной коммерции, которая, при грамотном применении (с учетом правильных ключевых слов) помогает привлечь трафик в интернет-магазин. Но нужно отслеживать, чтобы PPC-кампания не оказалась пустышкой, и клики были действительно от потенциальных покупателей, а не ботов.

Результаты, выданные по поисковому слову «кофеварки» в Яндекс как пример маркетинга в электронной коммерции

Результаты, выданные по поисковому слову «кофеварки» в Яндекс

PPC можно применять для привлечения посетителей на посадочные страницы (лендинги).

О важности SEO мы писали неоднократно: это один из эффективных способов улучшить работу интернет-магазина.

3. Поисковая оптимизация (SEO)

Разработка маркетинговой стратегии под SEO требует времени и определенных затрат, но результат может стать революционным. Вот здесь мы подробно описали 8 технических SEO-советов по электронной коммерции в 2017 году.

А в этой статье — 4 ключевых фактора ранжирования Google, важные для SEO интернет-магазина.

Если вы будете в курсе новейших методов SEO, то, значит, можете смело представлять себя на «передовой» электронной коммерции.

4. Маркетинг в соцсетях

Соцсети сегодня становятся всё более важным и действенным инструментом для продвижения. Вы можете выбрать свою целевую аудиторию, мгновенно получить обратную связь, протестировать продукт, сделать опрос, запустить акцию и так далее.

Вы можете выбрать разные варианты продвижения интернет-магазина — публиковать рекламные объявления, привлекать аудиторию качественным контентом и эффективным взаимодействием и общением с потенциальными клиентами. Здесь потребуется небольшой бюджет, но важно ставить правильные цели и задачи.

Качество сообщений в социальных сетях с обратными ссылками на ваш сайт также может помочь вашей SEO-кампании.Страница компании A-Rada, продающей сумки, в Facebook

Страница компании A-Rada, продающей сумки, в Facebook

5. Рекламная рассылка — неотъемлемая часть маркетинговой стратегии интернет-магазина

Ушли в прошлое бумажные каталоги, рассылаемые по почте. Теперь продвигать интернет-магазин можно по электронной почте, создавая онлайн-брошюры и каталоги.

Грамотно организованный e-mail маркетинг — это один из самых эффективных приемов увеличения продаж. Не обходите вниманием этот факт!

Письмо от интернет-магазина Связной как пример email-маркетинга

Письмо от интернет-магазина Связной

6. Цифровой пресс-релиз

Есть у вас есть новости, заслуживающие освещения в печати, почему бы не поделиться ими с окружающими? Вы можете опубликовать пресс-релиз на странице интернет-магазина (заведите раздел «новости») и в соцсетях, разослать по базе СМИ.

Это может быть информация о том, что произошло в компании, о запускающихся акциях и благотворительных компаниях, поступлениях товара и так далее.

Новость на странице интернет-магазина «Мираторг» — контент-маркетинг, как он есть

Новость на странице интернет-магазина «Мираторг»

7. Цифровой каталог

Продвигать интернет-магазин, имеющий офис в офлайне, можно через цифровые каталоги и ресурсы, их содержащие (например карты Google и Яндекс, разнообразные мобильные приложения, базы данных GPS и так далее).

Цифровой каталог в Google Maps

Цифровой каталог в Google Maps

8. Партнерский маркетинг интернет-магазина

Это взаимодействие с партнерскими ресурсами, которые будут за определенное вознаграждение продвигать интернет-магазин. Такими ресурсами могут быть популярные блоги, купонные и новостные сайты, маркетологи с собственной базой данных и так далее.

Важно выбрать правильный ресурс, который действительно поможет в продвижении, а не навредит.

Хотите обсудить статью? Оставляйте комментарии!

Подготовила Виктория Чернышёва.


Чтобы не пропустить новые крутые интервью, видеоуроки маркетинга и полезные статьи, подписывайтесь на нас во Вконтакте и Facebook.

Как изменить маркетинговую стратегию интернет-магазина?
4.9 (97.33%) 15 votes

 
  • Yana Tynnikova

    Эти стратегии можно реализовать с помощью модулей:

    Google Regmarketing Tag — автоматически проставляет тег ремаркетинга на страницах интернет-магазина на CS-Cart https://goo.gl/abdr52

    SEO Templates — конструктор шаблонова мета-данных для CS-Cart 4.4.1 и выше https://goo.gl/Y1vGZo

    Facebook Pixel — автоматически проставляет тег отслеживания конверсий пользователей, перешедших с рекламы в Facebook https://goo.gl/FemGKX

    MailChimp — интегрирует формы подписки и возможность разбивать подписчиков на разные листы в зависимости от страницы, с которой они пришли https://goo.gl/5V9C86

    Affiliate and Referral — позволяет создать свою сеть партнёров, получающих комиссию с продаж, за размещение баннеров, распространение купонов, привлечение новых партнёров и т.д. https://goo.gl/a0X0hh

    Работу модулей можно посмотреть в YouTube https://goo.gl/wFodb6