Специалист customer care
Требуемый опыт работы: не требуется.
Полная занятость, полный день, возможна удаленная работа.
Компания CS-Cart разрабатывает решения для электронной коммерции. Основные наши продукты: Multi-Vendor — CMS для маркетплейсов, и CS-Cart — для розничных магазинов. Их используют более 40 000 клиентов во всем мире, включая США и Великобританию. Также мы разрабатываем мобильное приложение, которое работает с нашими CMS, и облачное решение для маркетплейсов.
Что даст работа у нас:
-
Команду специалистов, где решения принимаются сообща, а знаниями принято делиться.
-
Возможность влиять на процессы в команде и полное отсутствие бюрократии.
Чему вы научитесь:
-
Решать задачи в массовом международном продукте, а не на отдельном проекте.
-
Продумывать нестандартные пользовательские сценарии взаимодействия с продуктами.
-
Понимать принципы Agile и работать в команде по Scrum.
От вас потребуется:
-
Знать английский язык на уровне Upper-intermediate и выше.
-
Иметь базовые знания HTML, PHP, CSS, SQL.
-
Владеть любым языком программирования на начальном уровне.
-
Быть стрессоустойчивым.
Будет плюсом:
-
Знание Smarty, Twig, Javascript и jQuery.
Что нужно будет делать:
-
Консультировать клиентов по вопросам работы наших продуктов.
-
Помогать настраивать наш продукт и интеграции со сторонними сервисами (службы доставки, платежные системы).
-
Делать несложные модификации исходного кода CMS под нужды клиента.
-
Устранять неполадки в клиентских магазинах.
Условия работы:
-
Офис в Ульяновске с полным техническим обеспечением.
-
Официальная заработная плата и социальные гарантии.
-
Завтраки и обеды в нашем кафе в офисе.
Бонусы:
-
Бесплатное профессиональное обучение: поездки на конференции, курсы разработки, курсы английского языка.
-
Митапы внутри компании.
-
Спортзал, стол для пинг-понга и душевая в офисе.
-
X-Box, настольные игры.
Сомневаешься в своих навыках или хочешь узнать побольше про нас? Давай просто пообщаемся! Мы расскажем, как работает наша компания, и подскажем, какие навыки и области стоит прокачать, чтобы работать у нас.
Откликнуться на вакансию