Как сделать бизнес по подписке прибыльным для интернет-магазина

Здравствуйте!

Бизнес по подписке дает покупателю ценный ресурс: экономию времени. В России этот сервис пока в самом начале своего развития. Слово «подписка» до сих пор ассоциируется у многих с рассылкой новостей, а не с получением товаров. Вдобавок, из-за финансовой нестабильности планировать надолго привыкли далеко не все, а мысль о том, что с карты каждый месяц будет списываться определенная сумма, кого-то пугает.

Эксперты рекомендуют развивать бизнес по подписке, уже имея за плечами определённый ресурс — то есть, стабильно работающий интернет-магазин.

Мы расскажем, о том, как сделать первые шаги в этом направлении эффективными и запустить прибыльный бизнес.

Подготовка к запуску сервиса с подпиской

Создайте эффективный тизер

Те, кто уже «съели собаку» в бизнесе по подписке, уверены: большая часть успеха определяется до момента запуска проекта. Важный шаг — создание эффективного тизера: страницы, которая расскажет о вашей миссии и продукте, который вы намерены продавать по подписке.

регулярная доставка товаров по подписке интернет-магазина

Тизер выполняет 3 важных задачи:

  1. Собирает адреса электронной почты потенциальных покупателей
  2. Дает возможность получить обратную связь от клиентов
  3. Демонстрирует доверие к потенциальным подписчикам

как работает подписная модель в интернет-магазине

Составляющие эффективного тизера:

  • Прежде всего, у вас должен быть запоминающийся логотип, который демонстрирует успех и признание бренда.
  • Вы должны выбрать ключевое изображение, которое наглядно покажет, чем именно вы намерены заниматься. Это не обязательно должен быть товар: вы можете разместить фотографию человека с определенными эмоциями. Например, если вы продаете аксессуары для йоги, подойдет стройная девушка со счастливой улыбкой на лице, сидящая в позе лотоса. Это ваш целевой клиент: глядя на героя фото, потенциальные покупатели будут ассоциировать себя с ним. Создавайте нужное вам настроение.
  • Подберите слоган, чтобы конкретизировать, чем именно будет заниматься ваша служба подписки. Описание лучше всего сделать лаконичным: визуализируйте предложение по максимуму, постарайтесь передать его смысл с минимальным количеством слов.
  • Постарайтесь донести до клиентов главный смысл: почему ему станет жить комфортнее, если он оформит подписку. Укажите, что вы готовы с радостью решить те или иные проблемы.

как оформить страницу подписки на товар в интернет-магазине

  • Добавьте призыв к действию — форму для ввода электронной почты подписчика. Это самая важная часть тизера: электронные письма от заинтересованных абонентов станут основной «валютой» во время предварительного запуска бизнеса по подписке. В дальнейшем они позволят оценить интерес клиентов и показать, эффективны ли ваши маркетинговые усилия.
  • Добавьте стимулы, которые подтолкнут потенциальных подписчиков: специальные скидки, шанс выиграть бесплатную подписку.
  • Добавьте возможность поделиться информацией о подписке в соцсетях.

Займитесь точной настройкой

Если тизер не дал ожидаемого отклика — вы получили небольшое количество адресов электронной почты — вам, возможно, придется изменить свою бизнес-модель.

Попробуйте поэкспериментировать со стратегиями. Например, если вы видите, что информация о скидках дает немедленный отклик, попробуйте обновлять тизер не раз, а два раза в месяц или чаще.

форма подписки в интернет-магазине

Сформируйте информационный «шум»

После того, как вы убедились, что запущенная вами информация дошла до целевой аудитории и вы получили желаемый отклик, опубликуйте новость о предстоящем запуске продаж товаров по подписке. Выстройте взаимодействие с популярными блогерами, журналистами, критиками и рецензентами — всеми, кто имеет вес среди ваших потенциальных клиентов.

Пообщайтесь с ними лично. Объясните, кто вы, что будет давать ваша подписка. В качестве компенсации за распространение информации предлагайте призы, подарки, бонусы.

Запустите собственные страницы в соцсетях. Начните с публикаций на темы, связанные с нишей, в которой вы работаете.

Информируйте о запуске сервиса подписки ваших действующих клиентов, если вы уже занимаетесь продажами.

Есть несколько различных типов электронных писем, которые можно использовать, чтобы избежать повторений:

  • Благодарность — ответ, который рассылается автоматически, после того, как клиент дает вам свою электронную почту. Это знак признательности, уверение, что он принял правильное решение. В этом письме можно и нужно напомнить о преимуществах вашей платформы, и создать позитивный настрой.
  • Обновление — периодическое информирование обо всех изменениях, которые касаются подписки. Это может быть еженедельный информационный бюллетень. Сообщайте вашим абонентам обо всех важных новостях, например: успехах бренда, появлении новых продуктов или выгодных вариантов доставки.
  • Призыв к действию — его можно использовать незадолго до фактического запуска подписки. Такие письма должны напомнить абонентам, что они сделали (или ещё могут сделать) правильный выбор и напомнить обо всех бонусах, которые их ждут.
  • Напоминание — вы даете абонентам второй или третий шанс присоединиться к вам. Здесь можно подключить специальные скидки, подключить «тикающие часы», по истечению которых срок действия суперпредложений закончится.

Чтобы не попадать в спам, делайте рассылку раз в неделю задолго до запуска проекта и 2-3 раза в неделю за пару недель до старта.

Запуск проекта

Фактический запуск продаж товаров по подписке может состоять из 2 этапов:

  1. Рассылка партии специальных бонусов для первых абонентов.
  2. Последующая отгрузка, которая будет задавать «тон» для всех последующих поставок.

прибыльный бизнес может позволить себе красивую витрину интернет-магазина

Эксперты советуют запускать подписку через месяц после публикации первого тизера, или после того как вы получили 2000 — 5000 электронных адресов.

Не забудьте разослать бесплатные бонусы всем, кто вам помогал в запуске проекта (и наверняка поможет в будущем).

Создайте новую страницу

К информации, которая содержалась в тизере, добавьте дополнительные стимулы. Например, новые акции, скидки бонусы.

как сделать бизнес прибыльным

Расширьте описание вашего предложения. Укажите подписную и розничную стоимость товара. Это покажет потенциальным абонентам, сколько именно они смогут сэкономить.

Постоянно собирайте всю возможную информацию, призывайте к обратной связи, анализируйте, учитывайте ошибки и усиливайте достижения.

А у вас есть опыт ведения бизнеса по подписке? Что ещё вы бы хотели узнать? Ждем ваших комментариев!
 
Автор статьи: Виктория Чернышева


Все обновления появляются с разу в наших группах в соцсетях — Вконтакте и Facebook. Подписывайтесь!

Как сделать бизнес по подписке прибыльным для интернет-магазина
4.9 (97.33%) 15 votes

 
  • Kirill Ryabikov

    Самый сложный вопрос мне не ясен. Как или с помощью какого инструмента подключить цифровую подписку на товар/услугу?