Запустить интернет-магазин сегодня проще, чем когда-либо. Но одно дело — перепродавать готовые товары, и совсем другое — вывести на рынок продукт собственного производства. Такой путь открывает перед предпринимателем больше возможностей: вы полностью контролируете бренд, формируете ассортимент и напрямую общаетесь с покупателями.
За последние годы в России появилось множество примеров успешных проектов. Так, My Pack в 2023 году запустили собственное производство экологичной упаковки и сумели выйти на маркетплейсы, привлекая клиентов трендом на устойчивое потребление. А ChocoLove, начав с небольшой кондитерской в Подмосковье, уже в 2024 году продавали авторские сладости не только в своём интернет-магазине, но и на Ozon и Wildberries.
Есть и более масштабные истории: мясоперерабатывающая компания ЭкоНива активно развивает онлайн-направление и собственные сервисы доставки, совмещая производство и интернет-торговлю. Эти примеры показывают, что собственный продукт — это не только про крупные бренды, но и про малый бизнес, который может быстро занять нишу и закрепиться на рынке.
Мы рассмотрим основные шаги, объясняющие, как создать свой продукт и вывести его на рынок, чтобы превратить задумку в прибыльный бизнес.
Определение концепции продукта
Как найти идею для товара
Интернет открыл перед производителями целый новый мир: продавать стало проще и быстрее. Но что именно продавать?
- То, что вы умеете делать сами (хендмейд, авторские продукты).
- То, что востребовано на рынке, но не закрыто крупными игроками.
- То, что можно улучшить — добавить новый дизайн, удобную упаковку или необычный формат.
Что необходимо оценить при создании продукта
Прежде чем запускаться, важно трезво взглянуть на идею:
- Есть ли спрос;
- Насколько сильна конкуренция;
- Каковы ваши затраты на сырьё, доставку, сертификацию;
- Сможете ли вы масштабироваться, если бизнес «пойдёт».
- Юридические требования (сертификаты, лицензии, ЕГАИС, маркировка «Честный знак»).
Разработка и производство
Как сделать свой товар уникальным
Есть три способа:
- Добавить ценность: дизайн, упаковка, сервис.
- Встроить обратную связь от первых клиентов.
- Сформировать бренд с чётким позиционированием.
Производство: самому или с партнёром
Производство собственными силами
В реализации собственного продукта есть несомненные плюсы: вы сами полностью контролируете свой бренд и его развитие, у вас есть шанс занять на рынке свободную нишу, корректировать продукт, учитывая запросы покупателей и другие факторы. Но помимо организации самого процесса торговли вам придется вкладывать время и силы в само производство.
Именно поэтому вам обязательно нужно заранее продумать, как вы будете масштабировать бизнес, как будет расти и меняться линейка товаров, с какими сложностями вы можете столкнуться в дальнейшем и что потребуется для того, чтобы оставаться конкурентоспособным и предлагать клиентам что-то новое.
Магазин товаров ручной работы Plushkin.club
Какими должны быть ваши первые шаги в продаже товаров через Интернет?
- Оцените исходные данные. Где вы будете брать сырье (это, в зависимости от вида вашего бизнеса, могут быть оптовики либо розница, друзья или даже «блошиный рынок»). Вам нужно чётко определить поставщиков и просчитать все затраты.
- Определите, как вы будете доставлять заказы: выберете ли вы транспортные компании или остановитесь на «Почте России»? Будете ли вы отправлять посылки сами или потратите деньги на курьеров и службы доставки? Доставка — один из ключевых аспектов продажи товаров в Интернете.
- Продумайте упаковку товара: насколько она надежна, как повлияет на общую стоимость, выдержит ли транспортировку.
- Полностью просчитайте производственный процесс: сколько времени понадобится на изготовление одной единицы товара, сколько вы сможете сделать за день, за неделю, в месяц. Будете ли вы работать под заказ или намерены держать запас товаров, чтобы оперативно отправлять их покупателям. Задокументируйте абсолютно всё, начиная от расходов на производство до объема потраченного времени.
- Прежде чем продавать товар в интернет-магазине, подумайте, где вы будете хранить товар. Даже если у вас есть свободное помещение в вашем доме, вероятно, вместе с масштабированием бизнеса вам придется искать что-то большей площади. Изучите альтернативы: сколько стоит арендовать подходящие помещения, в какую сумму обойдутся логистические услуги у 3PL (Third Party Logistics)-провайдера.
- В продаже товаров через Интернет большую роль играют сроки. На вашем сайте должно быть чётко прописано, сколько времени пройдет с момента оплаты до изготовления и доставки товара. Вы можете разместить эту информацию в описании продукта, а также дублировать её в письмах с подтверждением заказа. Будьте честными, сделайте процесс максимально прозрачным, выдерживайте сроки, и тогда покупатели будут вам доверять.
Работа с производителем или оптовиком
Этот вариант предусматривает, что вы находите себе партнера для разработки, производства и продажи вашего продукта. Это отличный вариант, если вы не имеете возможности или не хотите заниматься этим сами. Либо сомневаетесь, что справитесь с масштабированием бизнеса самостоятельно, а потому готовы работать в сотрудничестве с более крупным производителем или оптовиком, который займется продажами.
Интернет-магазин холдинга Мираторг, объединяющего несколько производителей
Однако при этом вложения, скорее всего, окажутся выше. И вам точно так же придется отвечать за бренд и качество продукта перед покупателями.
На какие моменты нужно обратить внимание перед тем, как начать продавать новый товар?
- Вы можете наладить партнерские отношения с уже успешно работающей компанией, либо найти «нераскрученного» производителя, отвечающего всем вашим требованиям. В любом случае, поиск партнера может занять довольно долгое время, так что приготовьтесь к этому заранее.
- Убедитесь, что у вашего партнера все в порядке с законом, и он имеет все необходимые документы (лицензии, разрешения). Обратитесь за рекомендациями к тем, кто уже сотрудничал с этим производителем или оптовиком. Хороший знак, если компания, которую вы изучаете, также запрашивает у вас такую же информацию, подтверждающую законность вашего бизнеса.
- Оцените ваши возможности и перспективы партнерства:
— Какова будет итоговая стоимость продукта, с учетом производства «на стороне», доставки и потенциальных скрытых платежей.
— Насколько оперативно партнер сможет отправлять товар?
— Как налажена в компании доставка и управление запасами? Входит ли это в стоимость продукта или это дополнительная услуга? Будете ли вы контролировать брендинг?
— Изучите контракт: есть ли в нем место «для маневров», возможно ли внесение корректировок, которые необходимы вашему бизнесу? Можно ли назвать условия жёсткими? Чем именно вы рискуете? — Как выстроена коммуникация в компании-партнере? Как часто вам будут предоставлять актуальную информацию о вносимых в продукт изменениях, новшествах, скидках?
— Каковы минимальные объемы заказа? - Обязательно изучите образец продукции прежде чем подписать договор. Убедитесь, что она соответствует вашим ожиданиям. Как правило, производители взимают плату за отправку образца, но вы можете обсудить вариант, при котором оплата будет производиться, если договор будет подписан.
Тестирование и пробная партия
Прежде чем уходить в крупные вложения, выпустите небольшую тестовую партию. Например, 50–100 единиц. Посмотрите, как товар ведёт себя в доставке, нравится ли покупателям упаковка, хватает ли мощности для производства. Задокументируйте всё: от затрат и времени до обратной связи клиентов.
Подготовка к продажам: как составить бизнес-план для интернет-магазина
Бизнес-план — это основа, без которой запуск собственного магазина превращается в хаотичный эксперимент. Чёткая структура документа помогает зафиксировать ключевые цели, спрогнозировать финансы и снизить риски. Бизнес-план также помогает понять, как создать продукт с учётом затрат, логистики и позиционирования на рынке. Ниже — базовые разделы, которые стоит включить в ваш план.
1. Резюме проекта
Начните с короткого описания: название компании, миссия, суть продукта. Укажите, что именно вы производите — одежду, аксессуары, косметику или гаджеты. Здесь же сформулируйте уникальное преимущество: дизайн, качество, локальное производство («сделано в России»), экологичность или особая технология. В резюме стоит обозначить и цели: запуск интернет-магазина, рост продаж, выход на маркетплейсы.
2. Описание продукта
Дайте подробное описание товара: материалы, упаковка, варианты исполнения. Объясните, в чём его ценность для клиента и чем он отличается от предложений конкурентов. Если у вас есть зарегистрированная торговая марка, патенты или авторские права — упомяните это. Продумайте потенциал расширения линейки: как можно будет развивать ассортимент в будущем.
3. Производство и логистика
Опишите, как именно будет производиться товар: на собственных мощностях, в цеху или через подрядчиков. Укажите себестоимость единицы товара и планируемые объёмы выпуска. Не забудьте про хранение и доставку: где будут находиться склады, какие логистические компании вы подключите, как планируете организовать возвраты.
4. Анализ рынка и конкурентов
Составьте картину вашего сегмента. Например, если вы выходите в нишу органической косметики, покажите её объём, тренды и динамику. Определите целевую аудиторию: кто покупает, как часто, какие у клиентов привычки и потребности. Составьте список конкурентов, их цен, сильных и слабых сторон — это поможет отстроить позиционирование.
5. Маркетинг и продвижение
Опишите, через какие каналы будете продавать: собственный интернет-магазин, соцсети, маркетплейсы. Продумайте, как строить бренд: фирменный стиль, упаковка, тональность коммуникаций. В разделе продвижения перечислите инструменты: реклама у блогеров, таргет, SEO, контент-маркетинг. Добавьте стратегию работы с постоянными клиентами — программы лояльности, персонализированные предложения.
6. Финансовый план
Составьте список первоначальных вложений: производство, разработка сайта, брендинг, маркетинг. Рассчитайте себестоимость единицы товара и сопоставьте её с отпускной ценой. Пропишите прогноз продаж на 1–3 года, посчитайте валовую прибыль, операционные расходы и точку безубыточности.
7. Юридические вопросы
Уточните, какие формальности вам предстоит пройти: регистрация бренда в Роспатенте, обязательная сертификация (например, для косметики или продуктов питания), договоры с производителями и подрядчиками.
8. Риски
Рассмотрите основные угрозы: зависимость от поставщиков, копирование продукта, рост затрат на маркетинг. Для каждого риска пропишите пути снижения: диверсификация поставщиков, юридическая защита бренда, развитие собственных каналов сбыта.
9. План внедрения (roadmap)
Завершите бизнес-план календарём запуска:
- 1–2 месяц — разработка продукта и дизайн сайта.
- 3–4 месяц — производство первой партии, тест маркетинга.
- 5 месяц — запуск интернет-магазина и рекламной кампании.
- 6 месяц и далее — расширение линейки и выход на маркетплейсы.
Как рассчитать себестоимость и цену
При D2C-модели важно учитывать, что вы берёте на себя весь цикл — от производства до доставки. Чтобы цена была прозрачной и устойчивой:
- Заложите не только материалы и логистику, но и расходы на сопровождение магазина: хостинг, обновления, продвижение. На пожизненной лицензии CS-Cart вы экономите на ежемесячных платежах, поэтому можете больше инвестировать в маркетинг.
- Учтите стоимость привлечения клиента (CAC): реклама в Яндекс.Директ, VK Ads, продвижение в соцсетях. Эти траты напрямую влияют на юнит-экономику.
- Рассчитайте LTV (пожизненную ценность клиента): CS-Cart позволяет внедрять бонусные программы, подписки и рассылки, которые увеличивают повторные заказы и окупают маркетинг.
- Не демпингуйте: собственный магазин в D2C-модели ценят не за низкую цену, а за бренд, уникальность и прямую коммуникацию.
Для расчётов удобно использовать:
- Таблицы (Excel, Google Sheets) с юнит-экономикой.
- Интеграцию CS-Cart с CRM/1С, чтобы отслеживать затраты и маржинальность по каждой категории.
- Сервисы мониторинга цен (MarketGuru, Priceva), чтобы держать руку на пульсе и корректировать стратегию.
Запуск продаж в интернете: как продавать свой товар в интернет-магазине
Когда подготовка завершена, можно переходить к запуску. Чтобы ничего не упустить, используйте последовательный чек-лист:
- Определите ценность продукта и подтвердите спрос тестовыми заказами.
- Подсчитайте юнит-экономику и установите цену.
- Легализуйте продажи (форма, налоги, касса, документы).
- Выберите платформу и домен, настройте сайт.
- Сформируйте структуру магазина: каталог, карточки, оплата, доставка.
- Подготовьте карточки товаров с фото, видео, описаниями и SEO-элементами.
- Подключите удобные способы оплаты.
- Настройте доставку и возвраты с чёткими правилами.
- Организуйте упаковку и отгрузку, продумайте склад или 3PL.
- Запустите маркетинг: соцсети, реклама, e-mail, акции.
- Подключите аналитику и регулярно отслеживайте показатели.
- Соберите отзывы первых покупателей и разместите их в магазине.
- Добавьте уникальные предложения: персонализация, сервис, подписки.
Больше по теме:
- Тинькофф и CS-Cart позволят превратить интернет-магазин в нишевый маркетплейс.
- Подготовка, упаковка, доставка товара из интернет-магазина: способы оптимизации и главные тренды.
- Организация доставки при запуске маркетплейса
Продажа продукции собственного производства через маркетплейсы
Если вы хотите быстро протестировать спрос и начать продавать свои изделия, удобный путь — выйти на маркетплейсы. Крупные площадки вроде Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркета дают доступ к многомиллионной аудитории: по данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), в 2024 году более 65% всех онлайн-покупок в России пришлось именно на маркетплейсы.
Но вместе с охватом придут и издержки: комиссии, конкуренция и необходимость выделяться. Например, средняя комиссия маркетплейсов в России составляет от 10 до 25% в зависимости от категории. Чтобы продукция собственного производства не потерялась среди тысяч предложений, важно продумать позиционирование: уникальные фотографии, грамотное описание, работу с отзывами. Это особенно актуально, если вы хотите создать уникальный продукт и подчеркнуть его ценность.
Читайте далее: Свой интернет-магазин или существующий маркетплейс: где успешнее торговать
Продажи через соцсети и мессенджеры
Сегодня продажи в интернете уже не ограничиваются сайтами и маркетплейсами. Соцсети и мессенджеры становятся полноценными каналами для того, чтобы продать свой товар в интернете.
- VK запустил встроенную торговую витрину: в 2025 году число магазинов в VK превысило 200 тысяч, а общий оборот товаров вырос на 20% год к году.
- Telegram постепенно превращается в торговую площадку: по данным исследовательского агентства Data Insight, в 2024 году через Telegram-каналы и ботов россияне совершили покупок на сумму свыше 150 млрд ₽.
Для небольших брендов и хендмейда это идеальный инструмент: атмосферные фото, честные истории о создании продукта и прямое общение помогают завоевать доверие. Здесь можно буквально «с нуля» начать продавать свой товар и найти первых клиентов без больших вложений в рекламу.
Продвижение и масштабирование
Как найти первых клиентов
Первые заказы — ключевой шаг для любого предпринимателя, который хочет понять, как «живёт» его продукт в реальности. Источники могут быть простыми: друзья, знакомые, подписчики в соцсетях. В 2024 году сарафанное радио и локальные ярмарки по-прежнему оставались одним из главных каналов для хендмейд-производителей: по данным Avito, более 40% мастеров начинают продажи именно с локальных офлайн-площадок.
Важно собирать отзывы и анализировать, что необходимо улучшить в продукте. Так вы поймёте, как создать свой товар, который будет востребован широкой аудиторией.
Как расширить линейку и выйти на новые рынки
Когда первые продажи стабилизировались, наступает этап масштабирования. Многие компании начинают производить товары для продажи в новых категориях или выходят в смежные ниши. В 2024 году экспорт через маркетплейсы из России вырос на 38%, особенно популярны товары лёгкой промышленности, косметика и товары для дома.
Вы можете попробовать B2B-направление: предлагать свою продукцию на реализацию дистрибьюторам или корпоративным клиентам. Основное правило масштабирования остаётся прежним — слушать клиентов и предлагать им что-то новое. Именно эта стратегия позволяет брендам не просто продать свой товар, но и закрепиться на рынке, превращая разовые продажи в устойчивый бизнес.
Мифы о собственном производстве
«Своё производство — это дорого»
На старте можно обойтись малым: пробная партия, аренда мощностей или сотрудничество с небольшой мастерской.
«Я не смогу конкурировать с крупными игроками»
Небольшие бренды берут уникальностью и гибкостью. Крупные сети не всегда могут предложить это.
«Сложности с бюрократией и сертификацией»
Да, потребуется время и документы, но есть сервисы и компании, которые помогают с сертификацией и маркировкой.
«У меня нет специального образования»
Опыт приходит в процессе. Есть масса курсов, сообществ и предпринимателей, готовых делиться знаниями.
Черпайте знания из наших вебинаров! Здесь много информации для цифровых предпринимателей: от свободных eCom-ниш до юридических аспектов запуска сайта.
Заключение
Создание собственного продукта — это всегда баланс между творчеством и бизнесом. Интернет-магазин, маркетплейсы и соцсети открывают широкие возможности. Главное — быть честным с клиентами, соблюдать сроки и постоянно предлагать новое.
Помните: даже если первая идея не «выстрелит», опыт точно поможет найти правильное направление. Продавать в интернете совсем не так сложно, как кажется!
Каталог продуктов и сервисов CS-Cart
- ★ CS-Cart для маркетплейсов: онлайн-демо
- ★ CS-Cart для интернет-магазинов: онлайн-демо
- ★ Мобильное приложение: App Store, Google Play
- ★ Сервис Заботы: чем полезен сервис
Гаянэ
Гаянэ Тамразян — писатель и контент-маркетолог, специализирующийся на электронной коммерции. Она создает информативные и актуальные статьи, которые помогают читателям разобраться в сложностях цифровой торговли. Ее стиль написания отличается ясностью и доступностью, что делает материал понятным как для профессионалов, так и для широкой аудитории. Гаянэ стремится делиться знаниями, вдохновляя бизнес и потребителей на успешное взаимодействие в быстро меняющемся мире онлайн-торговли.
