Мы используем временные файлы данных (cookie), чтобы сайт работал эффективнее, а вам было удобнее им пользоваться. Оставаясь на сайте или нажимая кнопку «Принять все», вы подтверждаете свое ознакомление с политикой конфиденциальности и политикой в отношении обработки персональных данных, а также даете свое согласие на обработку персональных данных.

Настройки

Файлы cookie, необходимые для правильной работы сайта, включены всегда. Остальные файлы вы можете настроить самостоятельно.

Обязательные файлы cookie

Включены всегда. Эти файлы необходимы для просмотра сайта и использования его основных возможностей. Их нельзя отключить, так как они активируются в ответ на ваши действия: например, при изменении настроек конфиденциальности, входе в личный кабинет или заполнении форм.

Аналитические файлы cookie

Disabled

Эти файлы собирают сведения, которые помогают нам понять, как используется сайт, насколько эффективна реклама, а также позволяют адаптировать страницы под ваши предпочтения. Посмотреть список используемых нами аналитических файлов можно здесь.

Рекламные файлы cookie

Disabled

Эти файлы передают рекламным сервисам данные о ваших действиях в сети. Это необходимо, чтобы показывать вам полезные объявления и ограничивать частоту показа одной и той же рекламы. Информация может передаваться сторонним рекламным компаниям. Посмотреть список используемых нами рекламных файлов можно здесь.

Другие файлы cookie

Disabled

Дополнительные файлы cookie, не вошедшие в основные категории.

Главная
/
Правовая информация

Правила возврата товара

Настоящие правила регулируют покупку программного обеспечения на сайте www.cs-cart.ru и его поддоменах. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным документом, поскольку он содержит информацию о ваших правах при совершении покупки, включая важные ограничения и исключения. Оформляя заказ, вы подтверждаете согласие с данными правилами.

Общие положения

Если вы не удовлетворены покупкой программного обеспечения, вы можете запросить возврат средств в соответствии с условиями, приведенными ниже. Однако мы надеемся, что возврата удастся избежать — вы всегда можете обратиться за помощью к нашим специалистам или задать вопрос другим пользователям нашего продукта на форуме.

Условия возврата

Русская версия CS-Cart, Русская версия Multi-Vendor

Вы имеете право попросить и получить деньги, потраченные на покупку программного обеспечения, в течение 30 дней с момента оплаты.
Возврат денег не может быть осуществлен после того, как период возврата денег истечет.

Вернуть деньги можно только за покупку первой лицензии, купленной на сайте cs-cart.ru или других поддоменах этого сайта, за исключением лицензий, приобретенных нелегальным способом.

Если вы являетесь владельцем более чем одной лицензии, возврат денег не будет осуществлен.

Вы можете вернуть деньги только один раз. Если вы купите другую лицензию позже, мы не сможем вернуть деньги за нее.

Возврат денег не может быть осуществлен за программное обеспечение, купленное со скидкой.

Установка программного обеспечения

Стоимость установки программного обеспечения будет возвращена полностью, если (а) инженер не начал установку до момента поступления запроса о возврате денег или (б) сервер клиента не соответствует системным требованиям необходимым для проведения установки программного обеспечения и установка не может быть произведена.

Стоимость услуги установки программного обеспечения не подлежит возврату после того как установка была выполнена полностью.

Процедура возврата денег

Запросы на возврат средств необходимо направлять через нашу систему клиентской поддержки. Заявки, отправленные по электронной почте, через контактную форму на сайте или по телефону, не принимаются.

Решение о возврате денег принимается в течение 1–2 рабочих дней.

В случае возврата средств программное обеспечение должно быть полностью удалено, включая все его компоненты. Его дальнейшее использование возможно только после приобретения новой лицензии.