Политика конфиденциальности

1. Что регулирует настоящая политика конфиденциальности?

Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании действующего законодательства Российской Федерации, которую ООО «Симбирские технологии», ИНН 7328505005, являющееся разработчиком программных продуктов, предоставляющим услуги в области информационных технологий (далее также – Общество), может получить о любом физическом, юридическом лице, индивидуальном предпринимателе, пользующихся Сайтом Общества, любым Сервисом Сайта Общества, любыми иными продуктами и услугами Общества (далее также – Пользователь), а также о лицах, действующих по поручению Пользователя и/или обеспечивающих получение Пользователем доступа к Сервисам во время использования (либо в связи с использованием) Пользователем Сервисов.

Сайт – это совокупность программ и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет и расположенной по адресу: https://www.cs-cart.ru/.

Настоящая Политика применяется только к сайту https://www.cs-cart.ru/. Сайт не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Общества.

Сервисы Сайта (далее также – Сервисы) - интерактивные (диалоговые) программные компоненты на страницах Сайта, используемые для интеграции с информационными системами и предоставляющие пользователям Сайта определенные возможности по доступу к информации на Сайте и/или к получению услуг Общества.

2. Какую конфиденциальную информацию собирает о Вас Общество?

В рамках настоящей Политики под Конфиденциальной информацией понимается:
  1.  персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя (обязательная для предоставления информация помечена специальным образом, ее предоставление является обязательным условием получения доступа к Сервисам, иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение); 
  2. информация, которая в процессе использования Пользователем Сервисов (либо в связи с использованием Сервисов) автоматически передается Сервисам устройствами Пользователя посредством установленного на таких устройствах программного обеспечения. К такой информации в том числе, но не ограничиваясь, относятся: IP-адрес Пользователя, тип просмотровой программы Пользователя, адрес запрошенного Пользователем Сервиса и/или интернет-ресурса, дата и время запроса Сервиса и иная подобная информация;
  3.  персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
  4. информация (сведения) о лицах, предметах, фактах, событиях или процессах, связанные с Обществом и Пользователем, в том числе: в связи с заключенными между Обществом и Пользователем договорами, сведения о сотрудничестве и проектах, сведения о реализации конкретных проектов, любые сведения об использованных или разработанных Обществом или Пользователем методах, технологиях, идеях, концепциях, инструментах, компонентах, а также любая информация, имеющая гриф, свидетельствующий об отнесении сведений к информации конфиденциального характера;
  5. иная информация о Пользователе, получение которой предусмотрено условиями использования отдельных Сервисов Сайта или услуг Общества.
Общество не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователями и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Общество исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию по вопросам, предлагаемым в форме редактирования профиля, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

3. Какие цели обработки Вашей Конфиденциальной информации?

Общество собирает и хранит только ту Вашу Конфиденциальную информацию, которая необходима для предоставления Вам сервисов или исполнения соглашений и договоров с Вами (Пользователем), за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение Конфиденциальной информации в течение определенного законом срока.
Конфиденциальная информация Пользователей может использоваться в следующих целях:
  • идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для предоставления ему услуг Общества в результате использования Сервисов, а также для заключения, исполнения, расторжения договоров, соглашений с Обществом, а также для предоставления качественного обслуживания Пользователя и для разрешения споров;
  • предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
  • установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя, отправку административной информации, в том числе об изменении условий сотрудничества, изменениях в положениях и политиках;
  • определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
  • подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
  • создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи;
  • предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта или предоставлением услуг Общества;
  • осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя, в том числе направление маркетинговых сообщений;
  • предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Общества с целью получения продуктов, обновлений и услуг (хостинг веб-сайтов, анализ данных, обработка платежей, выполнение заказов, предоставление информационных технологий и соответствующей инфраструктуры, доставка электронной почты, аудит и другие услуги);
  • улучшение качества сервисов, удобства их использования, разработки новых сервисов и услуг;
  • проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных Пользователей.

4. Как долго мы храним Вашу Конфиденциальную информацию?

Общество будет хранить Вашу Конфиденциальную информацию столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.

5. Какая правовая основа обработки Вашей конфиденциальной информации
и её передачи третьим лицам?

Общество хранит Конфиденциальную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами и действующим законодательством Российской Федерации. Общество удаляет Конфиденциальную информации, находящуюся в её распоряжении, при отсутствии дальнейшей необходимости в обработке для целей, предусмотренных настоящей Политикой.
В отношении Конфиденциальной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов (форумы, страницы в социальных сетях и т.д.) Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его Конфиденциальной информации (изображение на аватарке, никнейм, указанная информация о себе, опубликованный текст и т.д.) в соответствии со ст. 7 от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" становится общедоступной.
Общество вправе передать Конфиденциальную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
  • пользователь выразил согласие на такие действия;
  • передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для оказания услуги Пользователю и /или исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем, при этом обеспечивается Конфиденциальность информации, а Пользователь явным образом уведомлен о такой передаче;
  • передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
  • такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
  • в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Общества или третьих лиц в случаях, когда действия Пользователя повлекли или могут повлечь причинение убытков иным Пользователям, нарушение авторских и/или исключительных прав третьих лиц на программное обеспечение, несанкционированный доступ к информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Общества и/или третьих лиц, нарушение правил пользования Сервисов.
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется до достижения целей обработки следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

6. Как мы используем файлы cookie и другие подобные технологии на Сайтах или при использовании Вами Сервисов?

Посещая Сайт или используя Сервисы Сайта, Пользователь соглашается с тем, что Общество использует определенные технологии мониторинга и отслеживания, такие как cookie, маяки, пиксели, теги, и скрипты (в совокупности "Cookies") и другие. Эти технологии используются Обществом для обеспечения, поддержания и улучшения услуг Общества и Сайта, для идентификации Пользователей, для обеспечения безопасности Конфиденциальной информации, а также для оптимизации предложений и маркетинговой деятельности Общества.
Файлы cookie - это фрагменты информации, хранящиеся непосредственно на компьютере Пользователя. Файлы cookie позволяют собирать такую информацию, как тип браузера, время, проведенное в Сервисах, посещенные страницы, языковые предпочтения и другие анонимные данные о трафике.
Аналитические cookie-файлы предназначены для сбора сведений о том, каким образом посетители используют Сервисы и услуги Общества для улучшения работы Сайта и сервисов на нем.
Технические cookie-файлы необходимы для нормальной работы определенных областей Сервисов Общества, они также позволяют распределять нагрузку на серверы, собирать сведения о предпочтениях Пользователей относительно использования файлов cookie и т. д. Без этих файлов Сервисы Общества работают ненадлежащим образом или не работают.
Для встраивания в Сервисы Общества элементов сторонних разработчиков (видео, формы обратной связи, кнопки социальных сетей и так далее) используются сторонние cookie-файлы.
Общество использует маркетинговые и рекламные cookie-файлы для сбора информации, как взаимодействуют Пользователи с рекламой в сети Интернете, для целевой рекламы. Общество может использовать Cookies, установленные другой организацией, для адресной рекламы.
Сайт Общества может содержать электронные метки, называемые веб-маяками (также известны как пиксельные теги и пустые GIF-файлы), для упрощения размещения сookie-файлов, определения количества посетителей сайта, а также для предоставления продуктов совместно с другими компаниями.
Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Обществом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя. Общество вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
Пользователь вправе отказаться от использования файлов cookie. Пользователь может запретить установку некоторых или всех файлов cookie. В большинстве браузеров файлы сookie принимаются автоматически, также у Пользователя есть возможность управлять параметрами браузера для блокирования или удаления файлов сookie. Дополнительные инструкции по удалению файлов cookie существуют в настройках браузеров Пользователей.
Отказ от принятия файлов cookie может привести к неудобствами Пользователя при использовании Сервисов или к невозможности получения услуг Общества.

7. Как долго файлы cookie хранятся на Вашем устройстве?

Общество использует информацию, содержащуюся в файлах cookie только в указанных выше целях, после чего собранные данные будут храниться на Вашем устройстве в течение периода, который может зависеть от соответствующего типа файлов cookie, но не превышая срока, необходимого для достижения их цели, после чего они будут автоматически удалены из Вашей системы.

8. Как Общество защищает Вашу Конфиденциальную информацию?

Общество принимает все необходимые правовые, организационные, технические и административные меры для защиты любой Конфиденциальной информации Пользователей, в том числе персональных данных, предоставляемых Пользователями.
Общество внедрило достаточные технические и организационные меры для защиты Конфиденциальной информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером персональной информации.
В большинстве случаев Конфиденциальная информация обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников Общества. В случае если такой доступ понадобится, он может быть предоставлен только тем сотрудникам Общества, которым это необходимо для выполнения конкретных задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники Общества соблюдают внутренние правила и процедуры в отношении обработки Конфиденциальной информации, в том числе персональных данных.
В рамках обеспечения безопасности Конфиденциальной информации Общество выполняет, в том числе, но не ограничиваясь, следующие действия:
– использует SSL-шифрование,
– производит идентификацию Пользователя по логину и паролю для доступа к Сервисам,
– постоянно совершенствует способы сбора, хранения и получения Конфиденциальной информации, для противодействия несанкционированному доступу к Сервисам;
- поддерживает соответствующую ИТ-среду и принимает все меры, необходимые для предотвращения несанкционированного доступа (хакерства);
- осуществляет постоянный мониторинг активности;
- производит своевременное обновление системного ПО в случае выявления уязвимостей и выхода обновлений, исправляющих их;
– предоставляет доступ к Конфиденциальной информации только ограниченному кругу сотрудников и партнеров;
- сотрудники и партнеры Общества, имеющие доступ к Конфиденциальной информации и персональным данным, неукоснительно соблюдают нормы политик Общества по обеспечению конфиденциальности и по обработке персональных данных;
– при передаче данных Пользователя о платежах Общество обязуется не использовать их в незаконных целях, а также не вмешиваться и не нарушать порядок работы сетей, обслуживающих платежные системы;
– устанавливает строгие корпоративные и договорные обязательства по соблюдению обеспечения Конфиденциальности информации;
– порталы, созданные с использованием программы для ЭВМ, размещаются на арендуемых мощностях на территории Российской Федерации: АО «Селектел» (ИНН 7810962785).
Администрация сайта осуществляет блокирование Конфиденциальной информации, в том числе персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или уполномоченного органа в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

9. Как Вы можете изменить или удалить Вашу Конфиденциальную информацию

Пользователь вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им Конфиденциальную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в личном кабинете или обратившись в службу поддержки Общества: help@cs-cart.ru.
Пользователь может удалить предоставленную им Конфиденциальную информацию, но при этом он должен учитывать, что удаление такой информации может повлечь невозможность использования Сервисов и/или расторжение договора с Пользователем.
Пользователь вправе направить Общества Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных в письменном виде по адресу Общества: 432010, Ульяновская обл, г. Ульяновск, пр-д Сиреневый, д. 7А, а также в электронном виде через Личный кабинет Пользователя и в электронном виде по адресу электронной почты Общества: help@cs-cart.ru.
В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.

10. Дополнительные условия. Вопросы и предложения

Использование Сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его Конфиденциальной информации, в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
Общество имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Отношения между Обществом и любым физическим лицом (соискателем, сотрудником Общества, клиентом, представителем клиента и т.д.) по обработке персональных данных указанных лиц, предоставленных ими Обществу, регулируются Политикой по обработке персональных данных Общества, а также настоящей Политикой в той мере, в какой это может быть применимо к обозначенным отношениям.
К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Обществом в связи с применением Политики по обработке персональных данных подлежит применению действующее законодательство Российской Федерации.
Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу: help@cs-cart.ru.