Русская версия CS-Cart 
Возможности 
Клиенты 
Цены 
Демоверсия 
Русская версия Multi-Vendor 
Возможности 
Клиенты 
Цены 
Демоверсия 
Разработка оптовой (B2B) платформы 
CS-Cart для продавцов на маркетплейсах 
Разработка маркетплейса под ключ 
Разработка интернет-магазина под ключ 
Разработка на CS-Cart 
Разработка винных интернет-магазинов и маркетплейсов 
Кейсы 
Проект с разделенной архитектурой (Headless) 
Модули 
Темы 
Обновления продукта 
Подписка на обновления 
Найти партнера 
Разработчики модулей 
Стать партнером 
Личный кабинет клиента 
Техническая поддержка 
Документация 
Вебинары 
Видеоуроки 
Форум 
Мы - CS Cart 
Новости 
Блог 
Контакты Как контролировать продавцов на маркетплейсе и защитить репутацию площадки
Reda — площадка с авторскими украшениями, где особое внимание уделено прозрачности процессов для продавцов и доверию покупателей.
Основатели проекта хотели создать систему, в которой все действия понятны: от регистрации продавца до обработки заказов и публикации отзывов. В качестве базы выбрали платформу Multi-Vendor.
Основатели проекта хотели создать систему, в которой все действия понятны: от регистрации продавца до обработки заказов и публикации отзывов. В качестве базы выбрали платформу Multi-Vendor.
Задача
Сделать работу продавцов прозрачной, усилить контроль качества и повысить доверие покупателей к площадке.
Выполненные работы
Контроль статусов продавцов с указанием причин
Добавлена обязательная причина при изменении статуса продавца.
Введены дополнительные статусы — «Предупреждение» и «Блокировка» — с понятной логикой ограничений.
Продавцы получают уведомления с объяснением причин и рекомендациями по исправлению.
Введены дополнительные статусы — «Предупреждение» и «Блокировка» — с понятной логикой ограничений.
Продавцы получают уведомления с объяснением причин и рекомендациями по исправлению.
Управление заказами с контролем отправки
- Изменение статуса заказа возможно только при указании номера отправления.
- Система проверяет полноту отгрузки и корректность данных перед подтверждением заказа.
Центр сообщений с участием администратора
- Добавлена возможность подключать администратора к диалогу между покупателем и продавцом для разрешения споров.
- Реализована отправка файлов (документы, фото, видео) прямо в переписке.
Система отзывов только для реальных покупателей
- Оставить отзыв может только покупатель, получивший товар.
- Добавлены настройки сроков публикации отзывов и контроля со стороны администратора.
Результаты
Продавцы понимают причины всех решений и быстрее исправляют нарушения.
Снижен риск недобросовестных продавцов и спорных ситуаций.
Отзывы стали достоверными — только от реальных покупателей.
Повышено доверие к площадке и качество сервиса.
Упрощена модерация и управление маркетплейсом.
Получить полную версию кейса в PDF
Оставьте ваши контакты и мы отправим кейс на вашу почту
Наши услуги
Создайте свой маркетплейс на базе наших многофункциональных веб и мобильных решений для электронной коммерции. Запустим, оптимизируем и масштабируем ваш проект на глобальные рынки.
Современные и удобные веб и мобильные интернет-магазины, ориентированные на привлечение и удержание клиентов с широкими возможностями адаптации под конкретный бизнес.
Создаём оптовые платформы под ключ с учетом специфики вашего бизнеса. Помогаем быстро запустить пилотную версию проекта (MVP), автоматизировать закупки и расширить сеть дистрибуции.
Гибкие решения для запуска пилотной версии проекта (MVP), индивидуальной доработки проектов на CS‑Cart или масштабирования.
Обсудим ваш проект?
Свяжитесь с нами, и мы поможем подобрать решение для вашего бизнеса.
