Как команда CS-Cart реализовала сложную платформу для ремонта мобильной техники
Компания MobileBitz развивает сеть сервисных центров и интернет-магазин аксессуаров для мобильной техники. Бизнесу требовалась единая платформа, которая позволила бы клиентам быстро записываться на ремонт, находить ближайший филиал и оформлять услуги онлайн, а партнерам — управлять заказами и отслеживать эффективность работы.
Платформа на CS-Cart объединила филиалы, партнеров и клиентов в единой системе с удобным пользовательским сценарием и расширенной внутренней логикой.
Платформа на CS-Cart объединила филиалы, партнеров и клиентов в единой системе с удобным пользовательским сценарием и расширенной внутренней логикой.
Задача
Проекту требовалось:
- упростить путь клиента от выбора услуги до записи на ремонт;
- реализовать поиск сервисных центров по карте и почтовому индексу;
- создать отдельные панели управления для филиалов и партнеров;
- обновить CS-Cart без потери существующих доработок;
- обеспечить стабильную и безопасную работу сайта.
Выполненные работы
Реализован удобный сценарий записи на ремонт
На главной странице внедрена кнопка «Записаться на ремонт», которая запускает пошаговый сценарий:
Дополнительно реализован поиск филиалов на карте и по почтовому индексу.
Итог для бизнеса: клиент быстрее оформляет заявку, а компания получает больше обращений без участия менеджеров.
- выбор устройства и типа ремонта;
- выбор услуги;
- выбор способа обслуживания — визит в сервисный центр или отправка устройства;
- подтверждение записи.
Дополнительно реализован поиск филиалов на карте и по почтовому индексу.
Итог для бизнеса: клиент быстрее оформляет заявку, а компания получает больше обращений без участия менеджеров.
Разработаны панели управления для филиалов и партнеров
Мы расширили функциональность личных кабинетов:
Итог для бизнеса: партнеры получили удобный инструмент для работы, а сеть — дополнительный поисковый трафик и лучшую управляемость.
- добавили отслеживание заказов и задач;
- реализовали отчеты по продажам;
- внедрили отдельные страницы филиалов для привлечения трафика из поисковых систем.
Итог для бизнеса: партнеры получили удобный инструмент для работы, а сеть — дополнительный поисковый трафик и лучшую управляемость.
Выполнено обновление CS-Cart
Платформа была обновлена с переносом всех доработок и модулей без потери функциональности. Все изменения адаптированы под новую версию CS-Cart.
Итог для бизнеса: компания получила актуальную версию платформы без риска остановки процессов и потери данных.
Итог для бизнеса: компания получила актуальную версию платформы без риска остановки процессов и потери данных.
Настроен облачный хостинг
Проект размещен в облачной инфраструктуре AWS с круглосуточным мониторингом серверов.
Итог для бизнеса: сайт работает быстрее, стабильнее и выдерживает высокие нагрузки.
Итог для бизнеса: сайт работает быстрее, стабильнее и выдерживает высокие нагрузки.
Результаты
Упрощен процесс записи на ремонт и оформления услуг.
Объединены филиалы и партнеры в единой системе.
Улучшено управление заказами и задачами.
Повышено удобство для клиентов и партнеров.
Платформа успешно обновлена без потери доработок.
Сайт получил стабильную инфраструктуру для дальнейшего масштабирования.
Получить полную версию кейса в PDF
Оставьте ваши контакты и мы отправим кейс на вашу почту
Наши услуги
Создайте свой маркетплейс на базе наших многофункциональных веб и мобильных решений для электронной коммерции. Запустим, оптимизируем и масштабируем ваш проект на глобальные рынки.
Современные и удобные веб и мобильные интернет-магазины, ориентированные на привлечение и удержание клиентов с широкими возможностями адаптации под конкретный бизнес.
Создаём оптовые платформы под ключ с учетом специфики вашего бизнеса. Помогаем быстро запустить пилотную версию проекта (MVP), автоматизировать закупки и расширить сеть дистрибуции.
Гибкие решения для запуска пилотной версии проекта (MVP), индивидуальной доработки проектов на CS‑Cart или масштабирования.
Обсудим ваш проект?
Свяжитесь с нами, и мы поможем подобрать решение для вашего бизнеса.