Как дать покупателям возможность задать вопрос о товаре

  1. Убедитесь,что модуль “Чат с продавцом” установлен и включен.

  2. Нажмите на название модуля, чтобы открыть его настройки:

    • Отображать кнопку чата на странице товара — если включить эту настройку, то кнопка “Задать вопрос” появится на страницах товаров. В CS-Cart сообщения будут отправляться администраторам, а в CS-Cart для маркетплейсов — продавцам.

    • Отображать кнопку чата в меню “Сообщения” (только в CS-Cart) — если включить эту настройку, то кнопка “Задать вопрос” появится на странице Мой профиль → Сообщения на витрине.

    • Отображать кнопку чата на странице микромагазина продавца (только в CS-Cart для маркетплейсов) — если включить эту настройку, то кнопка “Задать вопрос” появится на странице микромагазина продавца.

      Примечание

      Эта настройка влияет только на продавцов, у которых микромагазин включен в тарифном плане.

  3. Когда вы настроите модуль, нажмите “Сохранить”. После этого вы увидите кнопки “Задать вопрос” на тех страницах, которые вы указали в настройках модуля.

  4. (опционально) В меню Администрирование → Уведомления укажите, кто и какие уведомления будет получать.