Главные eCommerce новости февраля 2018

Здравствуйте!

Для вас — традиционный дайджест самых важных, интересных и значимых новостей из сферы eCommerce за февраль 2018-го.

Законодатели обсудят ответственность интернет-агрегаторов и онлайн-торговлю алкоголем в Сети

В Госдуму внесли законопроект, который устанавливает ответственность интернет-агрегаторов перед потребителями за ложную информацию о товарах или услугах. Поправки предполагается внести в закон «О защите прав потребителей». При этом агрегатор может не возмещать убытки потребителю, если он не изменял информацию о товаре или услуге, представленную продавцом.

В документе указывается, что товарный агрегатор — это информационный посредник, вступающий с потребителями в возмездные отношения, но не заключающий сделки по купле-продаже товаров. К интернет-агрегаторам относятся торговые витрины магазинов формата Яндекс.Маркет, Товары.Mail.Ru, Price.ru и прочих. Если поправки будут приняты, агрегаторам вменят обязанность доводить до сведения потребителя информацию о себе и продавце: наименование, адрес и ОГРН.

Минфин, тем временем, предложил разрешить интернет-продажи алкоголя с 1 января 2019 года. В доработанной версии законопроекта предлагается легализовать в первый год онлайн-торговлю вином и шампанским с защищённым географическим указанием и защищённым наименованием места происхождения, пивом, пивными напитками, сидром и медовухой.

С 2020 года может начаться торговля в Сети прочих вин, а также крепкого алкоголя. Сначала право продавал спиртное в интернете получат производители и оптовые компании, с 2022 года разрешение будет дано розничным сетям.

Правила международной торговли ужесточат

По предложению Минфина будет введён статус уполномоченного оператора на рынке трансграничной интернет-торговли. Для того, чтобы его получить, компаниям придется соответствовать целому ряду требований: нахождение в течение не менее двух лет в реестре таможенных представителей, обладание опытом декларирования товаров для личного пользования, а также обеспечение в размере 1,5 миллиона евро.

Также уполномоченные операторы должны будут иметь информационную систему, совместимую с ЕАИС таможенных органов, для передачи персональных данных клиентов и информации о посылках.

Новое регулирование и взаимодействие уполномоченных операторов международной электронной торговли и Федеральной таможенной службы (ФТС) будет тестироваться с 15 мая до 31 декабря 2018 года. Эксперимент коснётся товаров, стоимость которых превышает лимит беспошлинного ввоза товаров из-за рубежа (сейчас это 1 тысяча евро, а с 2019 года — 500 евро).

На статус уполномоченного претендует «Почта России».

Mail.Ru Group презентовала новый тип таргетирования и запустила площадку для коллективных онлайн-покупок

Mail.Ru Group разработала таргетирование по психотипам покупателя. Новый инструмент позволит сформировать более персонифицированные предложения и повысить эффективность рекламной коммуникации.

Традиционный таргетинг основан на социально-демографических характеристиках. Таргетинг же по психотипам даст рекламодателям возможность ориентироваться на персональные эмоционально-психологические особенности личности. К примеру, люди с высоким уровнем сознательности и низким уровнем открытости опыту планируют все заранее и достаточно прагматичны. Рекламная коммуникация для такой аудитории должна содержать конкретный посыл, отражающий явную выгоду и гарантии стабильности.
Пользователи с низким уровнем сознательности и высоким уровнем открытости опыту быстро увлекаются новыми темами. Кампанию, ориентированную на этот сегмент, лучше всего строить вокруг интересных и необычных свойств продукта.

Таргетирование по психотипам добавлено в арсенал возможностей рекламных сервисов компании.

Также Mail.ru Group запускает площадку для коллективных онлайн-покупок. На ней пользователи смогут кооперироваться, чтобы приобретать вещи со скидкой. Площадка будет называться «Купи вместе» и «Дешевле вместе».

Главное преимущество сервиса — покупатель сможет получить скидку за свой товар, если его приобрел ещё кто-то в течение 24 часов. Размер скидки будет регулировать сам продавец, она не будет зависеть от количества клиентов, сделавших заказ. Максимальный предел может быть установлен в районе 90% от номинальной стоимости товара.

Сейчас проходит бета-тестирование площадки на операционной системе Android.

За строительство логистических центров «Почты России» заплатит ВТБ

ВТБ планирует вложить 30 миллиардов рублей в строительство логистических центров «Почты России». Сеть будет состоять из 40 логистических распределительных центров. Они будут работать как для самой компании, так и для интернет-торговли.

Реализовать проект планируется в ближайшие 2-3 года. Пока «Почты России» имеется два крупных логистических центра: в Москве и Казани.

«Мираторг» и УАЗ запустили интернет-магазины

Сразу две крупных российских компании запустили в феврале свои интернет-магазины.

«Мираторг» продаёт через интернет мясо, колбасы, полуфабрикаты, бургеры, чай, замороженные овощи — на сайте представлен полный ассортимент компании. Минимальная сумма заказа — 1000 рублей, стоимость доставки — 350 рублей.

В настоящий момент онлайн-заказы принимаются только в Москве, доставка осуществляется в пределах МКАД. Позже приобрести товары смогут и жители других городов.

Ульяновский автозавод открыл собственный интернет-магазин одежды. «Коллекция для побед», которая представлена на сайте УАЗа, состоит из толстовоу, худи, свитшотов, футболков, спортивных штанов с надписями «Две легенды — один характер», «Никогда не сдавайся», фотографиями внедорожников и Кости Дзю. Спортсмен является амбассадором автозавода.

Одежду для УАЗ разработали российские дизайнеры. Она предназначена для путешествий, прогулок и активного отдыха. Коллекция ориентирована для мужчин, но носить фирменную одежду от УАЗа могут и женщины.

В России появится система платежей через мессенджеры

Платежи через мессенджеры могут стать доступными в России. Об этом рассказал первый заместитель руководителя аппарата правительства России Максим Акимов.

Отвечая на вопрос, идет ли речь о создании в России системы, подобной WeChat в Китае, он заявил, что программа «Цифровая экономика» исходит из того, что страна должна иметь суверенную платежную систему: «Речь необязательно идет о разработке «своего», государственного мессенджера под платежную систему. Но государство должно регулировать такую сферу, как криптография — она должна быть отечественной».
Между тем, мессенджер WhatsApp запустил тестирование собственной платежной системы — WhatsApp Pay. С её помощью пользователи смогут оплачивать услуги и покупки через смартфон.

AliExpress запустила в России «Клуб шопоголиков», биржу блогеров и «Лоукостер»

AliExpress запускает запустила в России два новых сервиса. Социальная сеть «Клуб шопоголиков» — аналог китайской платформы iTao, где пользователи могут делиться фотографиями покупок и обсуждать их.

На бирже блогеров AliExpress Connect пользователи AliExpress и других площадок смогут монетизировать контент, который они производят. На ней будут размещаться задания на обзоры с заранее обозначенной оплатой. Обычные пользователи смогут подписываться на блогеров, получать уведомления о новом контенте и пользоваться скидками.

Для того, чтобы стать партнёром проекта, блогеру нужно иметь минимум 5 тысяч подписчиков — не только внутри AliExpress Connect, но и в других соцсетях.

Кроме того, AliExpress запустила суббренд «Лоукостер». Этот формат был разработан специально для России. Площадка специализируется на товарах стоимостью до 600 рублей. «Лоукостер» будет работать внутри мобильного приложения AliExpress.

А Tmall запустила в России платформу для брендов одежды, которые еще не имеют свой интернет-магазин. С них будет взиматься комиссия с заказов. Первым партнером нового формата стала компания Gloria Jeans.

Новости Яндекса

Устаревший ecommerce-код Яндекс.Метрики прекратит работу. В нём используется предопределенный набор параметров визитов. Тем, кто желает, чтобы статистика и дальше поступала в отчёты, до 27 марта нужно обновить код для передачи ecommerce-данных.

13 и 20 марта запланировано профилактическое отключение устаревшего метода передачи данных — в эти дни устаревший код не будет передавать данные в отчеты. С 27 марта он полностью прекратит работу.

Новый код позволит получить в отчетах больше полезных сведений о товарах: например, их категории, бренды и конкретные модификации. Моно будет отслеживать не только добавление товара в корзину, но и удаление из корзины, просмотры карточек.

Платёжный модуль Яндекс.Кассы добавлен в стандартную библиотеку электронных документов 1С:Предприятия. Таким образом, 1,5 миллиона коммерческих и бюджетных организаций, которые используют продукты 1С, смогут принимать в них платежи через Яндекс.Кассу — из электронных кошельков, с банковских карт или через интернет-банкинг.

В Яндекс.Директ появилась функция превращения всех текстовых объявлений с картинками в видео. В ближайшее время видеодополнения, созданные из простых изображений, появятся в группах объявлений и начнут показываться в Видеосети Яндекса.

Новые ролики покажут в формате мультиролл в видеоконтенте: например, в трейлерах фильмов на КиноПоиске, а также в формате In-page — на текстовых страницах сайтов Видеосети. Система будет автоматически собирать анимированный блок продолжительностью 10 секунд из уже имеющихся в объявлении текста и картинки.

В Личном кабинете Яндекс.Кассы появились новые возможности для выставления счетов и работы с данными клиентов. Обновление рассчитано как на крупные, так и на небольшие компании. Выставлять покупателям счета можно любым удобным методом: по электронной почте, в смс или через мессенджеры. Раньше это можно было сделать только первым способом.

Также в Личном кабинете можно собрать заказ и сразу отправить покупателю платёжную ссылку. Это удобно, когда клиент предпочитает оформлять заказы через менеджера или, когда товара нужного цвета нет на сайте. Если же человек решит что-то убрать или добавить к покупке, менеджер сможет быстро изменить заказ и выставить новый счёт.

Ещё одно новшество — возможность одним кликом создавать в Личном кабинете копии счетов, менять в них реквизиты плательщиков и отправлять разным людям, быстро находить счета по их номерам, ФИО покупателей, сортировать по статусам: выставлен, оплачен, отменён и т.д.

Хотите обсудить новости? Оставляйте свои комментарии!

Подготовила Виктория Чернышёва.

Главные eCommerce новости февраля 2018
4.9 (97.33%) 15 votes

 
  • Олег Слепухов

    Спасибо за статью, но встречаются ошибки — «толстовоу», «Моно будет»

  • Евгений Чайников

    Спасибо, полезно. Виктория Вы молодец.

  • Alexey Litvinov

    С 2020 года может начаться торговля в Сети прочих вин, а также крепкого алкоголя.

    Правильно буде так:
    С 2020 года может начаться торговля в Сети прочими винами, а также крепким алкоголем.

  • Виктория Чернышева

    Олег, спасибо! Буду впредь внимательнее вычитывать статьи.

  • Виктория Чернышева

    Алексей, спасибо, учту!

  • Виктория Чернышева

    Евгений, спасибо большое!