Главные e-commerce новости мая 2018

Здравствуйте!

По традиции мы подобрали для вас самые интересные и значимые новости в сфере электронной коммерции за май.

Минпромторг подсчитал оборот e-commerce в России

Общий оборот e-commerce в России составляет около 1 триллиона рублей. По данным Минпромторга РФ, доля онлайн-коммерции в розничной непродовольственной торговле составляет 7,2% от общего оборота в этом сегменте. Есть города-лидеры, где интернет-торговля занимает значимое место. Например, в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге и Владивостоке доля e-commerce составляет 18% — этот показатель равен средневзвешенной доле онлайн-торговли в Великобритании.

По прогнозам, к концу 2018 года общий оборот онлайн-торговли должен вырасти на 15–18%. В числе самых популярных категорий — техника (27%) и индустрия моды (21%). Самыми быстрорастущими сегодня считаются строительно-отделочные материалы и товары повседневного спроса»

На данный момент, по оценкам аналитиков, в России работает не менее 40 000 интернет-магазинов. Но около 70% оборота и объёма заказов приходится на 50 крупнейших площадок. Растёт доля трансграничной торговли: лидером здесь является Aliexpress. Эксперты прогнозируют, что к началу 2019 года около трети от общего числа доставок будет приходиться на эту компанию.

В АКИТ — новый президент

Президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Алексей Фёдоров покинул свой пост. Он рассказал, что принял это решение ещё до Нового года. Фёдоров уточнил, что большая часть задач, стоявших перед АКИТ в 2015-2017 годах, была выполнена. «Тема интернет-торговли из прорывной, новой, стильной, стала самой обычной. Ну есть такой канал продаж. И что? У всех есть. Специалистов теперь уйма, законы более-менее приведены в соответствие, торговля как торговля, обычная. Даже государство, которое всегда отстаёт от жизни, и то теряет интерес к «интернет-торговле», плавно переходя в своей риторике к довольно абстрактной «цифровой экономике», — заявил Фёдоров.

Новым президентом АКИТ стал Артем Соколов. С 2015 года он занимал в Ассоциации должность исполнительного директора.

Tmall открыл распределительный центр в Подмосковье

Распределительный центр Tmall, расположенный возле аэропорта Домодедово, станет основным хабом компании в России. В проект вложено 500 миллионов рублей. Хаб позволит сократить сроки обработки заказов вдвое, а также развивать компании региональную сеть.

Новый центр исполнения заказов имеет площадь 20 тысяч квадратный метров. Он разместится на базе логистического комплекса South Gate. Пропускная способность склада позволит отгружать до 100 тысяч. заказов в сутки.

В настоящий момент в ассортименте Tmall имеется 30 тысяч товарных наименований в наиболее популярных категориях: электроника, одежда, детские товары и FMCG.

X5 Retail Group будет выдавать заказы интернет-магазинов

Компания X5 Retail Group (сети «Пятерочка», «Перекрёсток», «Карусель»), откроет пункты выдачи заказов из интернет-магазинов в 2023 году. В планах компании — обустройство сортировочных центров и пунктов выдачи заказов, в том числе постаматов.

Пилотное тестирование проекта компания запустит в январе 2019 года. На первом этапе X5 Retail Group предполагает включить в программу до 500 магазинов, продающих непродовольственные товары. К 2023 году компания будет обрабатывать до миллиона заказов в сутки.

В X5 Retail Group сейчас входит 12 тысяч магазинов.

Спорный «Беру»: «Яндекс.Маркет» и Сбербанк запустили совместный проект

«Яндекс.Маркет» и Сбербанк открыли совместный маркетплейс «Беру». Опробовать бета-версию товарного агрегатора с собственной доставкой можно через авторизацию на «Яндекс.Почте». В «Беру» представлены товары в семи категориях: «Электроника», «Компьютерная техника», «Бытовая техника», «Дом и дача», «Детские товары», «Товары для животных» и «Красота и здоровье». «Беру» работает с единой корзиной, товары разных продавцов доступны через один заказ.

Сотрудничество с продавцами идет по модели CPA (cost-per-action). Яндекс.Маркет взял на себя обработку заказов, складскую логистику и доставку.

Чуть позже выяснилось, что одноимённый проект с восклицательным знаком в конце был успешно запущен в 2016 году Александрой Дорф. В прошлом году она реализовала стартап на домене https://beru.io и надлежащим образом зафиксировала свои права на бренд.

24 мая Александра Дорф направила «Яндекс.Маркету» досудебную претензию и предложила пути «мирного урегулирования ситуации» — признать её права на товарный знак «Беру!», прекратить администрирование домена beru.ru и аннулировать его, прекратить предложение к продаже и прочие действия с использованием бренда. Также Дорф предложила выплатить ей 5 миллионов рублей.

Яндекс.Диалоги стали доступны для всех компаний

Все желающие получили доступ к платформе Яндекс.Диалоги. Это даёт возможность напрямую пообщаться со своими клиентами и найти новых среди аудитории Яндекса. При помощи голосового помощника Алисы можно создать бота, либо открыть чат с сотрудником компании. Эти чаты также будут доступны на странице результатов поиска Яндекса.

Возможности, которые добавляют в Алису сторонние разработчики, собраны в каталоге навыков и разбиты по категориям: «Бизнес и финансы», «Еда и напитки», «Игры и развлечения» и так далее. Новые навыки Алисы проходят модерацию, а затем появляются в приложении Яндекс, Навигаторе и Браузере для iOS и Android, в Браузере для Windows, а также в Яндекс.Станции — домашней мультимедиа-платформе.

Сбербанк бесплатно откроет для клиентов интернет-магазин

Сбербанк запустил онлайн-сервис Yoom.shop. Клиенты банка — представители малого бизнеса, могут бесплатно открыть свой собственный интернет-магазин.

Новый сервис имеет встроенный механизм оплаты покупок, простой визуальный интерфейс для настройки магазина под индивидуальные нужды бизнеса. Это предложение придётся кстати начинающим предпринимателям, которые хотят создать свой интернет-магазин, но зачастую не имеют для этого достаточных средств, навыков или возможностей.

Сервис позволяет сделать сайт-визитку, либо полноценный интернет-магазин с доставкой и оплатой. Владелец магазина платит только комиссию за эквайринг, а остальной функционал получает бесплатно.

Яндекс.Директ научился показывать изменения в кампаниях

В Яндекс.Директе появилась возможность просматривать историю изменений, внесённых в настройки рекламных кампаний. Она пригодится, когда нужно проанализировать, какие действия и как повлияли на количество показов, расход средств или количество кликов.

В новом разделе можно найти данные о запуске и остановке кампании; изменениях в параметрах — например, в расписании и географии показов, стратегии, корректировках ставок, настройках в сетях; запуске и остановке показов отдельных объявлений; переносе в архив и возвращении из архива кампаний и объявлений. Перейти в историю можно со страницы кампании или списка кампаний.

Если управление вашей рекламой в Директе доступно нескольким логинам, история отразит не только дату и время конкретного события, но и покажет, кто внёс изменения. Так вы сможете найти, кто именно остановил или включил кампанию или объявление. В истории сохраняются изменения, сделанные не только в интерфейсе, но и с помощью XLS/XLSX-файлов, Директ Коммандера, мобильного приложения Директа, API.

По умолчанию история показывает действия за последние 30 дней, начиная с 9 апреля 2018 года.

Google Pay начал работать в десктопных веб-сервисах

Google Pay начал работать в десктопных веб-сервисах и на мобильных устройствах на платформе iOS. ВС помощью платёжной системы можно будет расплачиваться при онлайн-шопинге в браузерах Chrome, Safari и Firefox, а также на терминалах бесконтактной оплаты при помощи смартфонов на iOS.

Для того, чтобы использовать Google Pay, нужно привязать к аккаунту Google банковские карты или другие виды карт. Сейчас сервис Google Pay доступен в Австралии, Канаде, Польше, России, Великобритании и США.

Viber представил новые инструменты продаж для интернет-магазинов

Viber представил новые маркетинговые возможности для интернет-магазинов. Новый функционал позволит находить интересующие товары, делиться ими с друзьями, не покидая мессенджер.

Россия станет одним из первых рынков (вместе с США и Великобританией), где будет запущен Viber-каталог. В главном меню мессенджера появится кнопка Viber-каталог, ведущая на первую в мире «клавиатуру для шопинга». Открыв ее, пользователь сможет просматривать лучшие предложения от партнеров Viber. После выбора интересующего товара можно отправить его в чат или сразу совершить покупку.

«Одноклассники» запустили кэшбек-сервис

В «Одноклассниках» появился внутренний кэшбек-сервис. Пользователи услуги получат кешбэк за участие в промоакциях и офлайн-покупки.

«Одноклассники» будут выплачивать кэшбек во внутренней валюте «ОК». Пользователи соцсети смогут сохранять просмотренные промоакции в личном кабинете в разделе «Услуги и купоны». После покупки товара они смогут отсканировать QR-код на чеке с помощью приложения соцсети. Услуга будет доступна для как для пользователей мобильных приложений для Android и iOS, так и для пользователей десктопной версии «Одноклассников».

Хотите обсудить новости? Оставляйте комментарии!

Подготовила Виктория Чернышёва.

Главные e-commerce новости мая 2018
4.9 (97.33%) 15 votes